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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan, contestado sin rodeos. Lo que todavía no sabemos, también lo decimos.
Tu cuenta y tus datos
¿Cómo cambio mi contraseña o mi correo?
Desde tu perfil, en la sección «Seguridad y datos». Ahí también puedes descargar una copia de tus datos. Ir a mi perfil
¿Qué hacéis con mis datos?
Lo justo para servirte el pedido y poco más: no hay analítica, ni publicidad, ni rastreadores. Está todo detallado en la política de privacidad. Leer la política de privacidad
Comprar y envíos
¿Cómo se vende?
Por pack. El pack de lanzamiento es de 12 latas. La suscripción llegará más adelante; de momento la verás como «Pronto».
¿Hace falta crearse una cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado: con tu correo y la dirección de envío basta. Crear cuenta es opcional, y sirve para ver tus pedidos y guardar direcciones.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta o con Bizum. Ahora mismo la web está en modo escaparate —se ve, pero todavía no se compra— mientras preparamos la primera tanda; cuando abra, estos serán los métodos.
¿Cuánto cuesta el envío? ¿A dónde enviáis?
Pendiente
El envío y las zonas dependen de cómo viaje la bebida (si necesita frío o no), que es justo lo que estamos cerrando. Lo publicaremos aquí y en el proceso de compra antes de abrir la tienda.
¿Puedo devolver un pedido?
Pendiente
Sí, con las condiciones de venta que estamos preparando con nuestra asesoría, incluido el derecho de desistimiento que marca la ley. Las publicaremos antes de que se pueda comprar.
El refresco
¿Qué es GOZZ?
Un refresco de cola prebiótico, en lata. El sabor de cola de siempre, con otra actitud. De momento sale un solo sabor; los demás llegarán.
¿A qué sabe?
A cola. Bien fría, con burbuja fina y el punto de cola de siempre. Sin postureo.
¿Qué lleva dentro? ¿Tiene alérgenos?
Pendiente
La lista completa de ingredientes y alérgenos sale en la ficha real del producto, que estamos cerrando. No la publicamos hasta tenerla exacta: preferimos no decir nada a decir algo que luego no cuadre con la etiqueta. Ver lo que sí sabemos
¿Necesita frío? ¿Cuánto aguanta?
Pendiente
Es lo primero que confirmaremos antes de vender, porque cambia cómo se envía y a dónde llega. En cuanto esté decidido, aquí lo contamos claro.
¿Es vegano? ¿Sin gluten?
Pendiente
Es lo que apunta la ficha de marca, pero mientras no tengamos las certificaciones en la mano no lo damos por cerrado. Esos sellos aparecen en la página del producto marcados «de muestra» hasta que estén confirmados.
La marca
¿Quién está detrás de GOZZ?
Wise Choice Nutrition, una marca española. Te contamos el proyecto y por qué nació en la página de «¿Quiénes somos?». Conócenos
¿Dónde os sigo?
En Instagram, en @drinkgozz. Ahí iremos contando cómo avanza el lanzamiento. @drinkgozz en Instagram